Pardavėjas – Reda Daukšienė, vykdanti veiklą pagal individualios veiklos vykdymo pažymą Nr. 1046110 – toliau
asmens duomenų tvarkymo ir naudojimo taisyklėse „Pardavėjas“.
Svetainė – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.ezerogelmes.lt.
Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas
nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų
amžiaus, kuris turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra
emancipuotas; 3) juridinis asmuo.
Paskyra – Pirkėjo registravimosi ezerogelmes.lt rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius
duomenis ir užsakymų istoriją sauganti sąskaita (paskyra).
Prekės – visos ezerogelmes.lt Pirkėjui teikiamos prekės (gaminiai kiti šią savoką atitinkantys
produktai).
Paslaugos – visos ezerogelmes.lt Pirkėjui teikiamos paslaugos.
Slaptažodis – Pirkėjo sukurta ir tik jam žinoma unikali raidžių ir skaičių kombinacija, kuri
pirmą kartą įvedama registruojantis ezerogelmes.lt, o vėliau siekiant prisijungti prie Paskyros.
Užsakymas – Pirkėjo pasirinktų Prekių/ Paslaugų ir sąlygų patvirtinimas Paskyroje.
Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu,
kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant
tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio,
fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.
Privatumo politika – šis dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens
duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis ezerogelmes.lt
elektronine parduotuve.
IP adresas – kiekvienam prie interneto prijungtam kompiuteriui priskirtas unikalus
numeris, kuris žinomas kaip interneto protokolo (IP) adresas ir pagal kurį galima
identifikuoti asmenį.
Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti
Pirkėjams Prekes/ Paslaugas ir (ar) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.
II. BENDROSIOS NUOSTATOS
Ezerogelmes.lt Privatumo politikoje numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo,
kaupimo ir jų tvarkymo taisyklės Pirkėjui naudojantis ezerogelmes.lt siūlomomis Paslaugomis.
Privatumo politika skirta apsaugoti ir ginti ezerogelmes.lt Pirkėjų Asmens duomenis nuo
neteisėto naudojimo.
Asmenys yra laikomi susipažinusiais su šia Privatumo politika, kai užpildydami registracijos
formą, pateikdami pranešimą dėl informacijos pateikimo ar užsakymo formą pažymi, kad
sutinka su Pirkimo taisyklėmis, kurių neatskiriama dalimi yra ši Politika.
Privatumo politikos taisyklių tikslas – reglamentuoti asmens duomenų tvarkymą
Pardavėjo internetiniame puslapyje ezerogelmes.lt, užtikrinant 2016 m. Balandžio 27 d.
Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos
tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo nuostatas, Lietuvos
Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų susijusių teisės aktų
laikymąsi ir įgyvendinimą.
Pardavėjas renka Pirkėjo Asmens duomenis, kuriuos jis savanoriškai pateikia elektroniniu
paštu, registruotu paštu, faksu, telefonu, tiesiogiai atvykęs į Pardavėjo prekybos vietą,
prisiregistravęs prie Pardavėjo internetinio puslapio ezerogelmes.lt ar naudodamasis Pardavėjo
internetiniu puslapiu (neprisiregistravus).
Pirkėjas gali atlikti pirkimo ezerogelmes.lt veiksmus prisiregistravęs prie ezerogelmes.lt, taip pat
neatlikęs registracijos. Iš registracijos neatlikusio Pirkėjo reikalaujama pateikti šiuos
Asmens duomenis – vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą.
Pirkėjas yra atsakingas už savo Asmens duomenų pateikimą.
Asmenys, norintys registruotis ezerogelmes.lt, privalo pateikti šiuos privalomus rekvizitus: (I)
Vardas; (II) Pavardė; (III) El. paštas; (IV) Tel. Nr. Registracijos metu yra sukuriama Paskyra.
Paskyroje Pirkėjas pats suveda savo duomenis todėl tik jis yra atsakingas už šių duomenų
teisingumą. Pirkėjui suteikiamas Vartotojo ID. Pirkėjas gali bet kuriuo metu koreguoti ir
(ar) pildyti Asmens duomenis Paskyroje.
Pirkėjas turi teisę kreiptis į ezerogelmes.lt elektroninio pašto adresu info@ezerogelmes.lt dėl
Paskyros panaikinimo.
Pirkėjui pateikti asmens kodą ezerogelmes.lt iš Pirkėjo reikalauja tik Pirkėjui išsimokėtinai
užsakant ezerogelmes.lt Prekes/Paslaugas ir tik tokiam tikslui, jog duomenys būtų perduoti
lizingo bendrovei (bankui).
Pardavėjo internetiniame puslapyje ezerogelmes.lt gali būti pateikiamos nuorodos į ir iš
Pardavėjo partnerių, reklamos tiekėjų, susijusių asmenų tinklapių. Prašome atkreipti
dėmesį, kad kitų asmenų tinklalapiai, į kuriuos Pirkėjai patenka, rinkdamiesi nuorodos
internetiniame puslapyje ezerogelmes.lt, turi savo privatumo politikas ir Pardavėjas neprisiima
jokios atsakomybės dėl šių privatumo politikų. Rekomenduojama Pirkėjams susipažinti su
šių kitų tinklalapių privatumo politikomis prieš pateikiant jose bet kokius savo Asmeninius
duomenis.
III. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO IR NAUDOJIMO TVARKA
Pirkėjas sutinka, kad jo vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, IP
adresas ezerogelmes.lt būtų tvarkomi veiklos analizės tikslais. Atitinkamai ezerogelmes.lt suteikia
Pirkėjui teisę registruojantis ezerogelmes.lt arba pateikiant užsakymą išreikšti savo sutikimą ar
nesutikimą, kad jo vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, IP
adresas ezerogelmes.lt būtų tvarkomi ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
Jeigu Pirkėjas po Prekių/Paslaugų įsigijimo nepageidauja, kad šių Privatumo taisyklių 3
dalies 1 punkte nurodyti Asmens duomenys būtų naudojami Tiesioginės rinkodaros
tikslais, Pirkėjas turi prisijungti prie savo Paskyros, esančios ezerogelmes.lt ir Paskyros lange turi
nuimti varnelę, esančią prie teiginio „Naujienų prenumerata“. Be kita ko, visais atvejais
Pirkėjas gali rašyti elektroninį laišką adresu ezerogelmes.lt ir nurodyti, kad nepageidauja
gauti elektroninių laiškų ir (ar) trumpųjų SMS žinučių.
Pardavėjas patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti Asmens duomenys bus tvarkomi tik siekiant
tinkamai suteikti Pirkėjams elektroninėje parduotuvėje ezerogelmes.lt teikiamas Prekes/
Paslaugas. Pardavėjas taip pat patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti Asmens duomenys bus
tvarkomi Tiesioginės rinkodaros tikslais, jeigu tokį sutikimą Pirkėjas suteiks ir nepanaikins.
Nustatoma Asmens duomenų naudotinų Tiesioginės rinkodaros tikslais saugojimo trukmė
– trys kalendoriniai metai nuo tokių duomenų pateikimo momento.
Asmens duomenys, susiję su elektronine prekyba, saugomi 2 (dvejus) metus nuo Asmens
paskutinio prisijungimo prie elektroninės parduotuvės sistemos arba Asmens paskutinio
pirkimo Svetainėje dienos.
Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo Asmens duomenų tretiesiems asmenims,
išskyrus šiuos atvejus:
6.1. Jeigu yra Pirkėjo sutikimas Asmens duomenų atskleidimui;
6.2. Pardavėjo partnerius, teikiančius gaminių pagaminimo, transportavimo, tiekimo,
distribucijos arba kitas, su Pirkėjo užsakytų Prekių/ Paslaugų tinkamu įvykdymu
susijusias paslaugas;
6.3. Pardavėjastaip pat gali perduoti Pirkėjo Asmens duomenis tretiesiems asmenims,
kurie Pardavėjo vardu veikia kaip Duomenų tvarkytojai. Asmens duomenys gali būti
teikiami tik tiems Duomenų tvarkytojams, su kuriais Pardavėjas yra pasirašiusi
atitinkamas sutartis ar bendradarbiavimo sutartyse yra nuostatos aptariančios
asmens duomenų perdavimą/teikimą ir Duomenų tvarkytojas užtikrina adekvačią
perduodamų asmens duomenų apsaugą;
6.4. Visais kitais atvejais, Pirkėjo Asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti
atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka. Duomenų subjekto
asmens duomenis Pardavėjas gali perduoti vyriausybinėms ar teisėsaugos
institucijoms, joms pareikalavus.
Nepaisant to, kad Pardavėjas deda visas protingas pastangas tam, kad apsaugotų Asmenų
duomenis, Pardavėjas negali garantuoti saugaus duomenų perdavimo elektroninei
parduotuvei. Bet kokios duomenų perdavimo procedūros yra atliekamos išimtinai Pirkėjo
rizika. Nuo duomenų gavimo momento, Pardavėjas taiko itin griežtas Pirkėjo Asmens
duomenų apsaugos tvarkas bei technines ir organizacines priemones tam, kad būtų
užtikrinta apsauga nuo nepatvirtintos prieigos prie Asmenų duomenų.
Pardavėjas tai pat naudoja Pirkėjų, įsigijusių Prekes/Paslaugas elektroniniu būdu,
kontaktinius duomenis rinkos tyrimo tikslais, siekiant įvertinti Pardavėjo klientų
pasitenkinimą Pardavėjo veikla ir, atsižvelgiant į tai, gerinant Pardavėjo veiklos kokybę.
Atsakymai, pateikiami į šiuo tikslu siunčiamus pranešimus ir (ar) skambučius yra
anonimiški. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas nenori gauti tokių pranešimų ir (ar) skambučių, jis
gali informuoti Pardavėją apie tokių pranešimų atsisakymą elektroniniu paštu
info@ezerogelmes.lt.
Pardavėjo internetiniame puslapyje gali būti renkama tam tikra informacija apie Pirkėjo
apsilankymą, pavyzdžiui: (i) Interneto protokolo (IP), kurį naudodamas Pirkėjas pasiekia
internetą, adresas; (ii) Pirkėjo apsilankymo Pardavėjo internetiniame puslapyje data ir
laikas; (iii) Kiti internetiniai puslapiai, kuriuos Pirkėjas aplanko būdamas Pardavėjo
internetiniame puslapyje; (iv) Naudojama naršyklė; (v) Informacija apie Pirkėjo
kompiuterio operacinę sistemą; (vi) Mobiliųjų programėlių versijos; (vii) Kalbos
nustatymai. Jei Pirkėjas naudoja mobilųjį įrenginį, taip pat gali būti renkami duomenys,
leidžiantys nustatyti mobiliojo įrenginio tipą, įrenginio nustatymus, taip pat geografines
(ilgumos ir platumos) koordinates. Ši informacija naudojama Pardavėjo internetiniam
puslapiui pagerinti, tendencijoms analizuoti, produktų ir paslaugų tobulinimui ir
Pardavėjo internetiniam puslapiui administruoti. Pirkėjas šiuos duomenis savanoriškai
pateikia naudodamasis Pardavėjo teikiamomis paslaugomis, tapęs registruotu Pardavėjo
internetinio puslapio vartotoju ar lankydamasis Pardavėjo internetiniame puslapyje.
IV. PIRKĖJO TEISĖS
Pirkėjas turi šias pagrindines teises:
1. Žinoti apie savo asmeninių duomenų tvarkymą;
2. Susipažinti su savo asmeniniais duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi;
3. Reikalauti ištaisyti ar sunaikinti Pirkėjo asmeninius duomenis, kuriais disponuoja
Pardavėjas
4. Nesutikti, kad būtų tvarkomi Pirkėjo asmens duomenys.
Pirkėjas, pateikęs prašymą raštu (kartu pridėdamas asmens tapatybę patvirtinantį
dokumentą), turi teisę susipažinti su Pardavėjo svetainėje esančiais ir tvarkomais Pirkėjo
asmens duomenimis bei gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie Pirkėjo asmens
duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi ir kam teikiami. Pardavėjas gavusi Pirkėjo
prašymą ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo prašymo gavimo dienos
pateikia prašomus duomenis arba nurodo atsisakymo tenkinti tokį prašymą priežastis
tokia pat forma, kokia kreipėsi Pirkėjas arba Pirkėjas sutiko gauti informacija apie
duomenis kitu Pardavėjo pasiūlytu būdu.
Pirkėjas prašymą dėl susipažinimo, koregavimo ar panaikinimo su jo atžvilgiu Pardavėjo
surinktais Asmens duomenimis gali pateikti el. paštu info@ezerogelmes.lt arba registruotu
paštu Pardavėjo adresu Ž. Pusjė g. 24-6, Vilnius.
Jeigu Pirkėjas yra registruotas Pardavėjo internetinio puslapio ezerogelmes.lt vartotojas,
peržiūrėti ir redaguoti Pardavėjo internetiniame puslapyje pateiktą asmeninę informaciją
ir susisiekimo su Pirkėju kontaktinius duomenis, gali apsilankęs atitinkamuose Pardavėjo
internetinio puslapio ezerogelmes.lt skiltyse arba puslapiuose.
Pirkėjas, be kita ko, turi teisę atsisakyti pateikti Asmens duomenis ir nesutikti su
Privatumo politika. Tokiu atveju Pirkėjas neturės galimybės įsigyti Prekių Paslaugų
elektroninėje parduotuvėje ezerogelmes.lt, kadangi prašomi pateikti duomenys gali būti būtini
siekiant tinkamai suteikti ir (ar) pristatyti Pirkėjo pageidaujamas Prekes/ Paslaugas.
Prekių/ Paslaugų priėmimo-perdavimo momentu Pardavėjo darbuotojai arba kurjeriai gali
Pirkėjo paprašyti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, kuris naudojamas tik
tinkamam asmens tapatybės identifikavimui. Tokiu atveju, nėra daromos asmens
tapatybę patvirtinančio dokumento kopijos.
Po Paskyros panaikinimo siekiant įgyvendinti Privatumo politikos 4 dalies 8 punkte
numatytus reikalavimus, Pirkėjo Asmens duomenys gali būti saugomi Pardavėjo serveryje
iki šešių mėnesių, išskyrus atvejus, jeigu Pirkėjo pateiktais duomenimis buvo: (i)
Pasinaudota vykdant neteisėtą veiką; (ii) Buvo įtariama, jog įvykdyta tapatybės vagystė ar
kitas pažeidimas, dėl kurio buvo ar bus atliekamas atitinkamų teisėsaugos institucijų
tyrimas; (iii) Pardavėjas yra gavęs skundų, susijusių su atitinkamu Pirkėju, ar jeigu
Pardavėjas yra pastebėjęs atitinkamo Pirkėjo padarytus Taisyklių pažeidimus. Šie
duomenys sunaikinami gavus teisėtus teisėsaugos ar kitų įgaliotų institucijų nurodymus.
Pardavėjas vidinių organizacinių ir techninių priemonių pagalba užtikrina, jog Pirkėjo
pateikiami Asmens duomenys svetainėje ezerogelmes.lt būtų apsaugoti nuo bet kokių
neteisėtų veiksmų: (i) Neteisėto Asmens duomenų pakeitimo; (ii) Atskleidimo; (iii)
Sunaikinimo; (iv) Asmens tapatybės vagystės; (v) Sukčiavimo.
Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Visi
Pirkėjų Slaptažodžiai yra šifruojami, prie serverių, kurie susiję su Asmens duomenimis gali
prisijungti tik Asmens duomenų valdytojo įgalioti asmenys ir tik per saugų sertifikatą, kuris
papildomai apsaugotas slaptažodžiu, taip pat visi ezerogelmes.lt puslapiai, kurie reikalauja
Asmens duomenų įvedimo yra vykdomi per https:// protokolą.
Pirkėjas įsipareigoja ir privalo saugoti savo prisijungimo prie ezerogelmes.lt Slaptažodį ir
prisijungimo vardą, bei kitus duomenis. Pirkėjas įsipareigoja ir privalo jokiems kitiems
tretiesiems asmenims neatskleisti Asmens duomenų nei apie save, nei apie trečiuosius
asmenis, jeigu tokie trečiųjų asmenų Asmens duomenys jam teko prieinami, ir iš karto
apie matomus pažeidimus informuoti Pardavėją.
Bet kokį prašymą ar nurodymą, susijusį su Asmens duomenų tvarkymu, Pirkėjas turi
pateikti Pardavėjui raštu vienu iš šių būdų: (i) Išsiųsdamas tokį prašymą ar nurodymą
Pardavėjui registruotu paštu adresu Ž. Pusjė g. 24-6, Vilnius.; (ii) Išsiųsdamas tokį
prašymą ar nurodymą elektroninio pašto adresu info@ezerogelmes.lt
Asmenų skundus dėl netinkamo ar neteisėto Asmens duomenų tvarkymo nagrinėja
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.
V. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Su Privatumo politika galima susipažinti ir ją atsispausdinti bet kuriuo metu ezerogelmes.lt
puslapyje. Apie visus būsimus Privatumo politikos pasikeitimus ir/ar papildymus Pirkėjai
visuomet bus informuoti naująją Privatumo Politikos redakciją paskelbiant ezerogelmes.lt, ir
sudarant techninę galimybę Pirkėjams pirmą kartą jungiantis prie ezerogelmes.lt esant naujai
Privatumo Politikos versijai ją perskaityti ir patvirtinti.
Pardavėjas neatsako už ryšio sutrikimus, dėl kurių Pardavėjo internetinio puslapio
vartotojai ir kiti asmenys negali pasiekti internetinio puslapio ar naudotis paslaugomis.
Pardavėjas neturi galimybės visiškai garantuoti, kad Pardavėjo internetinio puslapio
funkcionavimas bus nepertraukiamas ir be jokių sutrikimų bei klaidų, kad Pardavėjo
internetinis puslapis bus visiškai apsaugotas nuo virusų ar kitų kenksmingų komponentų.
Duomenų subjektas yra informuojamas, kad bet kokia medžiaga, kurią Duomenų
subjektas skaito, atsisiunčia ar kitaip gauna naudodamasis Pardavėjo internetiniu
puslapiu, yra išimtinai gaunamas Duomenų subjekto nuožiūra bei rizika, ir tik Duomenų
subjektas atsako už žalą, padarytą Duomenų subjektui bei Duomenų subjekto
kompiuterinei sistemai.
Užsiregistravęs Duomenų subjektas atsako už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir
(ar) perdavimą tretiesiems asmenims. Jei Pardavėjo internetiniame puslapyje ezerogelmes.lt
teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Pardavėjo
internetinio puslapio naudodamasis Duomenų subjekto prisijungimo duomenimis,
Pardavėjas šį asmenį laiko Duomenų subjektu.
Pirkėjų klausimai, komentarai, pasiūlymai, pastebėjimai bei pageidavimai, susiję su
Privatumo politika, pateikiami elektroninio pašto adresu info@ezerogelmes.lt.
